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單項(xiàng)選擇題

在一次項(xiàng)目狀態(tài)團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，一名團(tuán)隊(duì)成員與另一名團(tuán)隊(duì)成員在糾正措施方面有不同意見.爭(zhēng)論持續(xù)升級(jí)，很快語(yǔ)氣都變得很強(qiáng)硬.其他團(tuán)隊(duì)成員沒有參與.項(xiàng)目經(jīng)理直接命令團(tuán)隊(duì)使用糾正措施.項(xiàng)目經(jīng)理使用的是哪種沖突解決技巧？（）

A.妥協(xié)
B.強(qiáng)迫
C.撤退
D.緩解

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單項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中產(chǎn)生了許多意見分歧，項(xiàng)目經(jīng)理使用征集多數(shù)代表意見來解決沖突，這稱作下列哪一項(xiàng)技術(shù)？（）

A.回避
B.強(qiáng)迫
C.撤退
D.合作

單項(xiàng)選擇題

兩名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)某個(gè)解決方案意見不一致，在兩名團(tuán)隊(duì)成員之間造成緊張氣氛，項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做？（）

A.在風(fēng)險(xiǎn)管理日志中記錄該問題
B.將沖突作為問題對(duì)待，通過檢查備選方案來解決
C.將沖突上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人
D.連夜考慮該問題，并在早晨做決定

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