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單項(xiàng)選擇題

在帶團(tuán)過程中，個(gè)別領(lǐng)隊(duì)常為討好游客而“搶話筒”，表現(xiàn)自己知多識(shí)廣，使地方導(dǎo)游的工作甚為被動(dòng)。對(duì)此，地方導(dǎo)游較為合適的作法是（）。

A.任憑領(lǐng)隊(duì)表現(xiàn)自己
B.對(duì)領(lǐng)隊(duì)的行為表示抗議
C.對(duì)領(lǐng)隊(duì)的行為提出警告
D.有禮貌地指出其行為不當(dāng)

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單項(xiàng)選擇題

游客1月份登上長城恰遇寒潮，北風(fēng)刺骨，想到溫暖的海南。這種聯(lián)想屬于（）。

A.類比聯(lián)想
B.對(duì)比聯(lián)想
C.接近聯(lián)想
D.因果聯(lián)想

單項(xiàng)選擇題

情緒化服務(wù)是指導(dǎo)游針對(duì)游客在旅游過程中的（）所提供的服務(wù)。

A.旅游需求
B.言行舉止
C.心理狀態(tài)
D.性格特征

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