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問答題
【簡答題】簡述企業(yè)市場營銷的基本作用。
答案：
1解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾
2滿足顧客生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要
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問答題
【簡答題】簡述質(zhì)量體系的組成。
答案：
過程、組織機(jī)構(gòu)、工作程序、資源和人員
ISO9000闡明了系列標(biāo)準(zhǔn)的一下關(guān)鍵術(shù)語的概念及關(guān)系
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問答題
【簡答題】對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量直接影響的質(zhì)量職能，主要概括為哪些方面？
答案：
市場研究、開發(fā)設(shè)計(jì)、制定工藝、采購、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、銷售、服務(wù)人、機(jī)、料、法、環(huán)。
