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單項(xiàng)選擇題

要提高顧客讓渡價值，可以采用哪種方式（）。

A.降低顧客總價值，減少顧客總成本
B.降低顧客總價值，增加顧客總成本
C.提高顧客總價值，增加顧客總成本
D.提高顧客總價值，減少顧客總成本

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單項(xiàng)選擇題

在關(guān)系營銷理念中，企業(yè)營銷的核心和成敗的關(guān)鍵是（）。

A.處理與顧客的關(guān)系
B.處理與關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)系
C.處理與政府及公眾團(tuán)體的關(guān)系
D.以上都包括

單項(xiàng)選擇題

哪一種觀念指導(dǎo)下的企業(yè)把主要的精力放在抓生產(chǎn)上，重點(diǎn)是提高產(chǎn)量和降低成本？（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念