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發(fā)生食物中毒事故造成人員重傷及以上的屬于客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量重大事件
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因責(zé)任性客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量被中央級(jí)新聞、網(wǎng)絡(luò)、媒體專題曝光,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),在社會(huì)上造成特別惡劣影響的屬于客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重事件
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客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題主要包括以車謀私、以票謀私、粗暴待客、勒卡索要、亂收費(fèi)亂加價(jià)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違規(guī)販運(yùn)七大類
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