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單項選擇題

社會工作者通過身體以及口頭語言的表達(dá)，讓服務(wù)對象感到被重視、被理解、被接納，從而建立信心的一系列技術(shù)稱為（）。

A.支持性技巧
B.引領(lǐng)性技巧
C.影響性技巧
D.干預(yù)性技巧

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單項選擇題

社會工作者在案主的陳述過程中，未聽完整服務(wù)對象的表達(dá)，就根據(jù)其中的問題馬上做出提問與回應(yīng)，這犯了傾聽中的什么錯誤？（）

A.過濾性傾聽
B.選擇性傾聽
C.同情性傾聽
D.急于回應(yīng)或打斷性傾聽

單項選擇題

確定求助者能否被接受為服務(wù)對象的過程為個案工作流程中的（）環(huán)節(jié)。

A.接案
B.預(yù)估
C.介入
D.結(jié)案

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