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單項選擇題

信息的接收者把收到并理解了的信息反送給發(fā)送者指的是信息的（）

A.發(fā)送
B.傳遞
C.接收
D.反饋

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單項選擇題

信息溝通過程始于（）

A.信息的發(fā)送
B.信息的編碼
C.信息的解碼
D.信息的傳遞

單項選擇題

人際溝通的基本途徑和潤滑劑是（）

A.尊重
B.相容
C.謙讓
D.理解

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