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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)營(yíng)銷的目的為了彌合()。

A、顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距
B、不了解顧客的期望造成的差距
C、未能履行服務(wù)承諾造成的差距
D、未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)造成的差距

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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于內(nèi)部積累籌資方式說法不正確的是()。

A、內(nèi)部積累籌資方式屬于股權(quán)籌資
B、利用內(nèi)部積累籌資的數(shù)額往往沒有限制
C、內(nèi)部積累籌資方式的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小
D、內(nèi)部積累主要來源于盈余公積金

單項(xiàng)選擇題

某項(xiàng)目已知=12%，=28.2萬元，=15%，=-21.5萬元，該項(xiàng)目的內(nèi)部收益率約為()。

A、13.7%
B、12.8%
C、14.2%
D、15%

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