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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對(duì)乘客的批評(píng)意見應(yīng)（）。

A.不予理睬
B.虛心接受
C.強(qiáng)硬回絕
D.據(jù)理力爭

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。

A.撥打警方求助電話
B.強(qiáng)行將其拖下車
C.咨詢出租汽車主管部門
D.將其送至出租汽車企業(yè)

單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。

A.身體無異味
B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志
C.穿著時(shí)尚、高檔
D.指甲修剪得體