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單項(xiàng)選擇題

駕駛員及有關(guān)從業(yè)人員在營運(yùn)服務(wù)過程中必須對旅客（）。

A.粗暴無禮
B.熱情禮貌
C.冷漠無情

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單項(xiàng)選擇題

出租車駕駛員應(yīng)保持前后車輛號牌（）。

A.整潔、清晰
B.有劃痕
C.前后牌脫落

單項(xiàng)選擇題

出租車駕駛員應(yīng)保持車身（）。

A.車門脫漆
B.外觀保護(hù)良好
C.車窗玻璃不齊全