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單項(xiàng)選擇題

幫助顧客認(rèn)識(shí)企業(yè)，識(shí)別企業(yè)，也是顧客滿意的主要內(nèi)容是（）

A.視覺(jué)滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.精神滿意

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單項(xiàng)選擇題

客戶滿意的最主要決策層是（）

A.視覺(jué)滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.服務(wù)滿意

單項(xiàng)選擇題

客戶需求中最難預(yù)測(cè)的是（）

A.信息需求
B.環(huán)璄需求
C.情感需求
D.便利需求

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