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單項選擇題

對于沒有保存價值的熟客的資料應(yīng)該（）。

A.刪除
B.保存
C.丟棄
D.繼續(xù)保存

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單項選擇題

客室檔案的管理工作主要分為（）方面。

A.2
B.3
C.4
D.5

多項選擇題

宴會客史的資料常由（）部收集，反饋給（）。

A.餐飲部
B.前廳部
C.客房部
D.大堂