A.工程項(xiàng)目具有哪些利益相關(guān)方
B.權(quán)衡它們所發(fā)揮的作用及所產(chǎn)生的影響
C.他們?cè)诿總€(gè)方面的具體要求和期望是什么
D.這些要求和期望具有什么樣的沖突
E.運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去協(xié)調(diào)這些沖突并滿(mǎn)足或超出他們的合理要求和期望

A.貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供充分的報(bào)酬以清償債務(wù)
B.及時(shí)提出對(duì)服務(wù)的要求，工程項(xiàng)目建設(shè)的干擾降至最低限度
C.投資少、收益高、時(shí)間短、質(zhì)量合格
D.合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬