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單項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量，更多依賴于（）。

A.建設(shè)部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認(rèn)可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評價

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單項選擇題

物業(yè)管理服務(wù)的無形性源于其（）。

A.服務(wù)對象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量

單項選擇題

衡量物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
B.物業(yè)服務(wù)效率
C.物業(yè)服務(wù)合同
D.物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度

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