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多項(xiàng)選擇題
管理者在進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)需要掌握一些技巧，下列選項(xiàng)中，屬于溝通技巧的是（）
A.態(tài)度應(yīng)該坦誠(chéng)
B.應(yīng)該具體
C.鼓勵(lì)多余批評(píng)
D.多說多聽
E.溝通應(yīng)具建設(shè)性
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