A.廣泛性
B.針對性
C.差異性
D.綜合性
E.單一性

A.管理人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動熱情
B.按合同約定規(guī)范使用住宅專項維修資金
C.公示8小時服務(wù)電話。報修按雙方約定時間達(dá)到現(xiàn)場，有報修、維修記錄
D.根據(jù)業(yè)主要求，提供物業(yè)服務(wù)合同以外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目與收費價目
E.管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書