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多項(xiàng)選擇題

以下物業(yè)管理制度中，屬于內(nèi)部管理制度的有（）。

A.崗位職責(zé)、員工考核、行政管理
B.財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)
C.電梯使用管理、物業(yè)接管驗(yàn)收管理、公用設(shè)施維護(hù)管理
D.工程技術(shù)管理、安防管理
E.臨時用水電管理、清潔衛(wèi)生及垃圾處理

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多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理指標(biāo)通常包括的組成部分有（）。

A.內(nèi)部控制指標(biāo)
B.外部適應(yīng)指標(biāo)
C.物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)
D.物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)
E.物業(yè)管理平衡指標(biāo)

多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理機(jī)制是反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)，一般組成內(nèi)容包括（）。

A.目標(biāo)管理責(zé)任制
B.員工培訓(xùn)機(jī)制
C.激勵機(jī)制
D.監(jiān)督機(jī)制
E.組織構(gòu)架系統(tǒng)

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