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問答題
【案例分析題】你是某物業(yè)管理公司人力資源部經(jīng)理，請說明薪酬體系設(shè)計的基本步驟有哪些？
答案：
一般包括以下幾個步驟：職位分析--職位評價--薪酬調(diào)查--薪酬定位--薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計--薪酬體系的實施和修正。
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問答題
【案例分析題】你是某物業(yè)管理公司人力資源部主管。負責(zé)人員培訓(xùn)工作，請說明年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容包括哪些？
答案：
年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容包括：培訓(xùn)目標、對象、類型、課程、師資、內(nèi)容、場地、時間、實踐操作和培訓(xùn)經(jīng)費等。
問答題
【案例分析題】作為物業(yè)管理公司人力資源部主管。負責(zé)人員培訓(xùn)工作，請你說明項目管理負責(zé)人的知識和能力培訓(xùn)一般包括哪些內(nèi)容？
答案：
（1）知識培訓(xùn)包括：經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、公共關(guān)系、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理、物業(yè)管理法規(guī)與房地產(chǎn)經(jīng)營知識。
