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單項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)客戶信息資源有效利用的前提是（）。

A.對客戶信息資料進(jìn)行記錄和更新
B.保持和客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通
C.對客戶信息進(jìn)行整理和分類
D.不損害客戶的利益

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單項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)客戶信息管理的原則不包括（）。

A.合理使用原則
B.有效原則
C.重點(diǎn)突出原則
D.適合市場需求原則

單項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)客戶信息管理的核心是（）。

A.了解客戶購買動(dòng)機(jī)和需求
B.實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值
C.長期維系與客戶的良好關(guān)系
D.鎖定核心客戶群

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