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單項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶溝通時(shí)為了提高傾聽(tīng)效果應(yīng)當(dāng)集中注意力做到()。

A.盡量忽略不舒適的環(huán)境
B.投入一定精力努力去聽(tīng)而不是表面的熱情
C.不要害怕困難的解釋,努力傾聽(tīng)委托人復(fù)雜的陳述
D.避免爭(zhēng)論和批評(píng),仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的要求
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