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多項選擇題
為企業(yè)物流質(zhì)量改進創(chuàng)造必需的價值觀和文化基礎，以下屬于其內(nèi)容的是（）。
A.重視滿足企業(yè)內(nèi)部和外部客戶的需要
B.使質(zhì)量改進貫穿于從供應方到客戶的整個供應鏈
C.不論是集體還是個人，始終強調(diào)物流質(zhì)量改進是工作的基本內(nèi)容
D.通過改進過程來解決物流質(zhì)量問題
