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多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)中提問(wèn)的技巧具體分為（）

A.前奏
B.反問(wèn)
C.同一時(shí)間問(wèn)多個(gè)問(wèn)題
D.選擇正確提問(wèn)方式

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多項(xiàng)選擇題

（）屬于關(guān)鍵信息采集。

A.判斷客戶(hù)的資格
B.了解客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)或服務(wù)的需求
C.探討預(yù)算
D.注意時(shí)間期限

多項(xiàng)選擇題

以下（）屬于投訴處理技巧。

A.運(yùn)用同理心
B.真誠(chéng)致歉
C.提供選擇
D.空間轉(zhuǎn)折

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