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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范要求，為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)禮貌、謙和、熱情是對(duì)員工的（）規(guī)范。

A、基本道德
B、誠(chéng)信服務(wù)
C、行為舉止
D、儀容儀表

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單項(xiàng)選擇題

《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：供電設(shè)施權(quán)屬客戶(hù)，供電企業(yè)所提供的服務(wù)屬于（）。

A.有償服務(wù)；
B.無(wú)償服務(wù)；
C.特別服務(wù)；
D.柜臺(tái)服務(wù)。

單項(xiàng)選擇題

《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項(xiàng)服務(wù)屬于（）。

A.有償服務(wù)；
B.無(wú)償服務(wù)；
C.特別服務(wù)；
D.柜臺(tái)服務(wù)。

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