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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員在送散客赴機(jī)場或火車站途中應(yīng)做的主要工作有（）。

A.詢問他們是否帶好了行李物品
B.向他們致歡送詞
C.征詢他們在本地停留期間的感受
D.征詢他們對(duì)服務(wù)的意見和建議
E.代表旅行社對(duì)他們表示感謝

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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員接散客乘火車時(shí)應(yīng)做好的工作有（）。

A.安排他們到貴賓候車室入座
B.將他們介紹給貴賓室服務(wù)員
C.幫助他們安頓好行李
D.將車票交給他們
E.將他們送上火車后離開

多項(xiàng)選擇題

為了做好自駕車旅游團(tuán)的接待工作，導(dǎo)游員要熟悉該團(tuán)所赴目的地有（）等。

A.汽車路線
B.交通標(biāo)志
C.途中加油站
D.汽車修理店
E.停車場位置