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單項(xiàng)選擇題

定期對(duì)公司大批量客戶發(fā)信最好采用（）信封。

A.銀行式
B.開窗式
C.手寫式
D.側(cè)開式

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單項(xiàng)選擇題

除了簡潔、完整、及時(shí)以外，電話留言記錄的原則還包括（）。

A.清楚
B.詳細(xì)
C.及時(shí)
D.全面

單項(xiàng)選擇題

秘書接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話，恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊，此時(shí)秘書應(yīng)先確認(rèn)來電方身份及事由，再使用電話的（）功能請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。

A.中斷提示
B.暫停等待
C.呼叫限制
D.分機(jī)鎖定