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單項(xiàng)選擇題

秘書要讓自己的溝通成效事半功倍就應(yīng)該（）。

A.了解每個人的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格
B.了解溝通對象的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格
C.向?qū)Ψ秸f明自己的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格
D.向上司說明自己的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格

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多項(xiàng)選擇題

實(shí)現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素是（）。

A.提問的態(tài)度與時機(jī)
B.提問的內(nèi)容與形式
C.提問的語速
D.問題的形式

多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)溝通的主體有（）。

A.管理者
B.員工
C.企業(yè)
D.網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境