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判斷題

導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游代表被委派的旅游企業(yè)接待或陪同游客進行旅游活動，并按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向游客提供的旅游接待服務(wù)。

答案：正確

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導(dǎo)游服務(wù)方式的個性化是指導(dǎo)游要針對不同個性游客的不同個性需求在服務(wù)方式和服務(wù)模式上展現(xiàn)出不同的風(fēng)格和特征。

答案：正確

個性化服務(wù)是導(dǎo)游在規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上向游客提供的全方位服務(wù)。

答案：錯誤

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