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多項(xiàng)選擇題

在無法判斷客戶優(yōu)先銷售什么產(chǎn)品時(shí)，查漏補(bǔ)缺式銷售策略的原則包括（）

A.先容易后復(fù)雜
B.投資期限先短期后中長(zhǎng)期
C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)先低后高
D.先投資類、后保障類

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多項(xiàng)選擇題

客戶每一次來支行辦理業(yè)務(wù)，無論是處理什么業(yè)務(wù)，都可以將客戶前來支行貴賓理財(cái)室的服務(wù)流程分為：（）

A.迎賓
B.作業(yè)服務(wù)
C.產(chǎn)品推薦/銷售
D.抱怨處理

多項(xiàng)選擇題

理財(cái)專員的產(chǎn)品推介和銷售方式有哪些？（）

A.隨機(jī)銷售
B.主動(dòng)邀約銷售
C.交叉銷售
D.電話銷售