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多項(xiàng)選擇題
美國學(xué)者克里斯·克里亞科指出教師面對(duì)特殊問題行為時(shí)應(yīng)盡量做到（）
A.保持冷靜
B.緩和局面
C.當(dāng)心沖動(dòng)時(shí)刻
D.運(yùn)用社會(huì)技能
