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填空題

無論是電話訪問還是當(dāng)面訪問，對訪問質(zhì)量的評估最好能遵循一個(gè)（），一個(gè)有效的方法是由督導(dǎo)員填寫一份訪問過程質(zhì)量評估表。

答案：標(biāo)準(zhǔn)化的程序

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問卷題目設(shè)計(jì)應(yīng)遵守（）的原則，不要誘導(dǎo)被訪者朝某個(gè)設(shè)定的方向回答問題。

答案：客觀公正

問卷題目設(shè)計(jì)要避免出現(xiàn)雙重負(fù)載，應(yīng)該做到（），這是一個(gè)經(jīng)常被提及的設(shè)計(jì)原則。

答案：一個(gè)題目只問一件事情