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單項選擇題

在茶館服務過程中，客人飲茶時，服務員（）。

A.因為無聊，可以吃零食
B.參與客人的話題
C.休息
D.應當巡視服務區(qū)域，及時提供服務

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單項選擇題

茶館服務中的坐姿，要求服務員坐凳子、椅子時不能（）。

A.坐1/3
B.坐1/2
C.坐2/3
D.滿座

單項選擇題

在茶館服務中，應設計行走路線，一般為（）。

A.靠右行走
B.通道中間行走
C.靠左行走
D.隨意行走

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