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判斷題

茶館所提供的設施的質量也屬于服務質量。

答案：正確

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所謂茶館服務，是指為滿足顧客需要，茶館和顧客的接觸活動，以及茶館服務人員所提供的產(chǎn)生結果

答案：錯誤

單項選擇題

杞菊延年茶的投菊，是指逐一在杯中加入（）菊花。

A.1-2朵
B.2-3朵
C.少許
D.少量

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