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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要解釋過濾如何成為有效溝通的障礙。
答案：
發(fā)送者操縱信息，使信息看起來對(duì)接收者更為有利的行為稱為過濾。過濾包括選擇性編輯或扭曲信息，使個(gè)人的立場(chǎng)看起來更積極。例如...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要討論兩個(gè)最為人熟知的非語言溝通的類型。
答案：
體態(tài)語言是指?jìng)鬟_(dá)意義的手勢(shì)、臉部表情和其他身體動(dòng)作。比如，一副咆哮的面孔所表示的信息，顯然與微笑不同。手部動(dòng)作、臉部表情...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要列舉溝通過程中的七個(gè)要素，并解釋人際溝通的過程。
答案：
溝通過程中的七個(gè)要素：（1）信息源，（2）信息，（3）編碼，（4）渠道，（5）解碼，（6）接受者，（7）反饋。在溝通發(fā)生...
