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單項(xiàng)選擇題

（）是貨運(yùn)客戶服務(wù)的內(nèi)容。

A.裝車時(shí)設(shè)計(jì)好如何卸車
B.幫助客戶驗(yàn)收
C.安裝測(cè)試貨物構(gòu)件和配件
D.不經(jīng)確認(rèn)就運(yùn)回退換貨

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單項(xiàng)選擇題

貨運(yùn)客戶服務(wù)包括貨物在途信息提供和（）。

A.貨物裝載前信息
B.貨物到達(dá)后信息
C.到貨后貨物和單證手續(xù)交接裝載前信息
D.到貨后幫助卸車和安裝測(cè)試裝載前信息

單項(xiàng)選擇題

（）是掌握貨物狀態(tài)信息的目的。

A.裝載率
B.貨物狀況
C.所在地點(diǎn)
D.送貨時(shí)間