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問答題

【簡答題】文化具有哪些方面的特點?

答案: (1)文化是后天習(xí)得的。
(2)文化的影響是無形的。
(3)社會文化既有穩(wěn)定性,又有可變性。
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問答題

【簡答題】在使用意見領(lǐng)袖時應(yīng)該注意哪些方面?

答案:

(1)廣告模特的使用。
(2)樣品的贈送。
(3)正確處理顧客的抱怨和投訴。

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