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多項(xiàng)選擇題

下列打印服務(wù)程序中正確的是（）。

A.接過賓客原稿文件后直接打印
B.詢問賓客打印要求及是否有特殊格式安排
C.告知賓客完成時(shí)間
D.文件打出后請(qǐng)賓客校對(duì)
E.打印完成后為賓客開單收費(fèi)

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多項(xiàng)選擇題

在接到會(huì)議室預(yù)定，一定要簡(jiǎn)明扼要地向客人了解下內(nèi)容（）。

A.預(yù)訂人姓名和公司名稱
B.飯店房間號(hào)碼或聯(lián)系電話
C.會(huì)議的起始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間
D.人數(shù)
E.特殊要求

多項(xiàng)選擇題

確定前廳部各崗位工作定了的方法通常有（）。

A.主觀臆測(cè)法
B.理論分析法
C.技術(shù)分析法
D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
E.借鑒法