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填空題
持紙票的乘客進出車站時,售檢票員在核對()無誤并按要求撕口后(紀念票撕角),開放邊門讓乘客通過。
答案:
紙票
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問答題
【簡答題】簡要敘述人工售票作業(yè)的程序內(nèi)容。
答案:
一收:收取乘客購票的票款。
二唱:講出票款金額,重復乘客要求,如未聽清乘客的要求,應主動禮貌地詢問。
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判斷題
TVM前排隊超過8人,并維持3分鐘以上,當班售檢票員應立即向值班站長匯報。由值班站長決定售賣紙票。
答案:
正確
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