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單項(xiàng)選擇題
訪(fǎng)談時(shí)回答顧客異議，采用直接否定法，要注意（）
A.隨時(shí)可使用
B.語(yǔ)氣要堅(jiān)決強(qiáng)硬
C.不能考慮他的自尊心
D.語(yǔ)氣柔和婉轉(zhuǎn)
