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同時遺忘借記卡密碼或卡狀態(tài)為鎖定的,由主管授權辦理書面掛失,辦理順序是先辦理密碼掛失,再進行書面掛失。
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持卡人可在全國任一網點辦理借記卡書面掛失業(yè)務。
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持卡人只提供有效身份證件號碼,無法提供有效身份證件、卡號或密碼的,柜員可通過身份證件號碼查詢卡號,為客戶辦理口頭掛失。
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