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單項選擇題

根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論,()策略的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上。[2009年6月真題]

A.分層營銷
B.交叉營銷
C.大眾營銷
D.情感營銷

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