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一般來(lái)講,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷一般經(jīng)歷()、()、()、尋找()、()、完善數(shù)據(jù)等六個(gè)基本過(guò)程。
答案:
數(shù)據(jù)采集;數(shù)據(jù)存儲(chǔ);數(shù)據(jù)處理;理想客戶;使用數(shù)據(jù)
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客戶經(jīng)理不僅需要對(duì)()了如指掌,更應(yīng)該對(duì)()深入了解。
答案:
自己的企業(yè)信息;客戶企業(yè)的信息
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客戶經(jīng)理為了維護(hù)客戶忠誠(chéng),就要不斷地了解(),保證產(chǎn)品的(),贏得(),更好為客戶()。
答案:
了解客戶需求;質(zhì)量;客戶的信任;提供服務(wù)
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