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多項選擇題

人際知覺中存在各種偏見，主要表現(xiàn)為第一印象、（）以及定型效應(yīng)，極大地影響溝通的實際效果。

A.末輪效應(yīng)；
B.優(yōu)先效應(yīng)；
C.近因效應(yīng)；
D.暈輪效應(yīng)。

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多項選擇題

影響有效溝通常見的障礙有（）等多個方面。

A.個人溝通水平差異；
B.認(rèn)知的偏誤；
C.地位的差異；
D.情緒的影響。

多項選擇題

非言語溝通主要表現(xiàn)為身體動作、語調(diào)（）等。

A.電子媒介；
B.面部表情；
C.用詞重音；
D.身體距離。

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