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判斷題

確認(rèn)投保時客戶回答“對”，算是正面確認(rèn)。

答案：錯誤

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汽車分期卡不可用于保險扣費。

答案：正確

錄音中客戶表示卡片已經(jīng)丟失了，坐席告知客戶可以打客服申請掛失，然后繼續(xù)幫客戶辦理投保。

答案：錯誤

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