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單項選擇題

負責所管轄客房樓層的日常管理，確保對客服務、清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準的是（）。

A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務中心主管
D.客房服務員

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單項選擇題

對于酒店客房部夜間服務員這一崗位一般要求具有（）學歷。

A.大學本科
B.大學?？?br /> C.中專及以上
D.初中以上

單項選擇題

在酒店客房部，為住客提供整理房間、添補用品、擦鞋洗衣、租借物品、訪客接待等各項服務的崗位是（）。

A.夜間服務員
B.樓層主管
C.客房服務中心主管
D.客房服務員

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