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“五五堆放”即以五為固定數(shù)在固定區(qū)域內(nèi)堆放貨品,使貨品“五五成行,五五成方,五五成包,五五成堆,五五成層”。()
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物流服務(wù)標準明確是指將建立起來的物流服務(wù)內(nèi)容及標準納入公司章程,每個員工在工作過程中要以服務(wù)客戶為宗旨,培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識。()
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物流企業(yè)在接到客戶投訴時,在傾聽完客戶投訴之后,不管是不是因為物流的原因,都要向客戶表示歉意。()
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