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多項(xiàng)選擇題

“客人”是個(gè)廣義的概念，他包括（）。

A.來店消費(fèi)的客人
B.來酒店咨詢問題的客人
C.住店客人的訪客
D.一線部門和員工

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多項(xiàng)選擇題

客房是一個(gè)以出租使用而獲得經(jīng)濟(jì)收入的特殊產(chǎn)品，（）是客房產(chǎn)品的經(jīng)營屬性。

A.時(shí)間性
B.隨機(jī)性
C.不易控制性
D.私密性

多項(xiàng)選擇題

為了提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，必須對(duì)客房產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué).合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)綜合考慮（）等原則。

A.安全
B.健康
C.舒適
D.豪華