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單項選擇題

餐飲企業(yè)應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并加強服務(wù)員的培訓(xùn)和對服務(wù)過程的控制，體現(xiàn)餐飲服務(wù)的（）。

A.一次性
B.差異性
C.無形性
D.直接性

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單項選擇題

餐飲服務(wù)只能當(dāng)次享用，過時則不能在使用，體現(xiàn)餐飲服務(wù)的（）。

A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性

單項選擇題

就餐客人只有在購買并享用餐飲產(chǎn)品后，才能憑借其生理與心理滿足程度來評估其優(yōu)劣，體現(xiàn)餐飲服務(wù)的（）。

A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性

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