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單項(xiàng)選擇題

表達(dá)技巧要注意場(chǎng)合、注意對(duì)象和（）。

A.把握時(shí)機(jī)
B.注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛
C.注意對(duì)方的表情
D.注意現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

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單項(xiàng)選擇題

溝通效果的來(lái)源在于文字、聲調(diào)和身體語(yǔ)言，它們的在溝通效果中所占比例為（）。

A.7%；30%；63%
B.10%；38%；52%
C.10%；40%；50%
D.7%；38%；55%

單項(xiàng)選擇題

有效的雙向溝通的先決條件是（）。

A.合作的態(tài)度
B.和諧氣氛
C.平等的地位
D.參與溝通的

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