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產(chǎn)品規(guī)格多,生產(chǎn)過程時間短,原料和產(chǎn)品易變質(zhì),生產(chǎn)過程環(huán)節(jié)多,這些構(gòu)成了餐飲的()。
A.市場特點
B.營銷特點
C.加工特點
D.生產(chǎn)特點
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單項選擇題
餐廳服務人員為客人提供面對面的服務,其一言一行都會在客人心目中留下深刻印象,所以說餐飲服務直接影響到飯店的()。
A.用工
B.節(jié)能
C.聲譽
D.管理
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單項選擇題
被牛津詞典解釋為一種助人或濟人的行為、友善友好的具體表現(xiàn)、關心他人利益的行為,這個詞是()。
A.服務
B.道德
C.誠信
D.品行
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