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單項選擇題

客房服務(wù)員在進(jìn)客房時，敲門等候客人反應(yīng)的時間大概是（），同時站在門前適當(dāng)?shù)奈恢醚弁T鏡。

A.1-3秒
B.3-5秒
C.5-10秒
D.10-15秒

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單項選擇題

下面四組清潔劑全部是堿性清潔劑的是（）。

A.洗地毯劑、玻璃清潔劑、地面蠟
B.玻璃清潔劑、家具蠟、起蠟水
C.家具蠟、起蠟水、地面蠟
D.家具蠟、起蠟水、金屬上光劑

單項選擇題

國家旅游局（）已發(fā)布實施《綠色旅游飯店》，作為星級飯店創(chuàng)建綠色旅游飯店的指南。

A.2006年
B.2007年
C.2008年
D.2009年